1 PRÉAMBULE
1.1 OBJET DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de préciser l'usage des données à caractère personnel collectées et traitées à partir du site Internet, accessibles notamment à sur l'adresse www.medicis-immobilier-neuf.fr (ci-après désigné par « le Site Internet ») que les marques Médicis Immobilier Neuf, Médicis Iinvestissement Immobilier et leurs entités Médicis Patrimoine, Médicis Patrimoine Paris et Médicis Patrimoine Alpes (ci-après désignées par « la Société ») mettent à disposition des internautes (ci-après désignés par les « Utilisateurs »).
Cette politique complète les Mentions légales consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : Mentions légales
1.2 IDENTIFICATION DE L'ÉDITEUR
L'Utilisateur est informé que le Site Internet est édité par la société :
Medicis Patrimoine
SAS au capital de 250000 €
Siège social : 119 avenue de Saxe – 69003 Lyon
480 233 790 RCS Lyon
Téléphone : 04 78 14 54 54
1.3 DIRECTEUR DE LA PUBLICATION
Le directeur de la publication du Site Internet est Monsieur Yohann Saccucci, Gérant de l'entreprise.
2 DÉFINITIONS
« Données Personnelles » : désignent les données à caractère personnel telles que définies à l’article 4 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après désigné « Règlement Général sur la Protection des Données » ou "RGPD") qui sont fournies par l’Utilisateur à la Société ou qui sont recueillies par la Société à l’occasion de l’utilisation du Site Internet, de l’Application et/ou des Services
« Site » ou « Site Internet » : désigne le service électronique interactif édité et exploité par la Société, accessible notamment à l'adresse www.medicis-immobilier-neuf.fr, depuis lequel elle permet l'accès à ses Produits et Services
La « Société » : désigne Médicis Immobilier Neuf.
« Traitement » : désigne toute opération ou tout ensemble d’opérations effectués ou non à l’aide de procédés automatisés et appliqués à des données ou des ensembles de données à caractère personnel.
« Utilisateur » : désigne toute personne physique qui accède au Site Internet dans le cadre d'un usage strictement privé.
Médicis Immobilier Neuf s’engage au strict respect de la législation en vigueur concernant le respect de la vie privée des utilisateurs de son Site Internet, et a désigné à cet effet un Délégué à la Protection des Données (DPO) auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, et tient conformément à la législation en vigueur un registre à jour des traitements mis en œuvre ainsi que la réalisation des formalités relatives à la collecte et au traitement des données personnelles au titre du présent site internet.
3 TRAITEMENT ET DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
3.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des Données de l'Utilisateur traitées par la Société éditrice du site (voir article 1.2).
3.2 Nature des données à caractère personnel de l'Utilisateur collectées par la Société
Parmi les Données que la Société collecte auprès de l’Utilisateur ou de son terminal peuvent figurer :
• son nom et prénom,
• son adresse postale,
• son adresse de courrier électronique (email),
• son numéro de téléphone,
• l’adresse IP de son terminal
• des informations relatives à sa navigation et à ses interactions avec les Services, l’Application et/ou le Site Internet (historique de recherches, formulaires, cookies, etc.),
• ses informations relatives à sa géolocalisation uniquement s’il le choisit (via l’Application),
La Société collecte les informations fournies par les Utilisateurs notamment :
• lors de la saisie et de l’envoi des formulaires de demandes,
• lors de leurs navigations sur le Site Internet (consultation d’annonces, recherches, alertes, etc.).
3.3 Fondement légal du traitement
En application de l’article 6.1 du Règlement Général sur la Protection des Données, l’Utilisateur est informé que les différents traitements de ses Données évoqués ci-après sont nécessaires (i) à l'exécution et à la réalisation des Services proposés par la Société et (ii) ainsi qu’aux intérêts légitimes poursuivis par la Société d’amélioration de ses Services et de compréhension des attentes des Utilisateurs, permettant notamment la protection des droits et des Données de l’Utilisateur.
3.4 Finalité du traitement
Les Données des Utilisateurs traitées par la Société sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Suivi et personnalisation du service : En partageant les informations de l'utilisateur avec nos promoteurs partenaires, dans le cadre du traitement de la demande qui nous aura été adressée par le prospect via notre site internet, nous assurons un suivi personnalisé du dossier de l'utilisateur et une meilleure coordination entre les différents intervenants pour optimiser leur expérience client.
• Pour leur fournir les Services disponibles à travers le Site Internet,
• Pour répondre à leurs demandes, par courrier, courrier électronique, sms, appel téléphonique,
• Pour leur envoyer par courrier, courrier électronique ou sms, par mail et/ou sms, des informations diverses sur l'évolution du Site Internet, sur l'offre commerciale et de services de la société, et des différentes rubriques dudit Site Internet (annonces publiées sur le Site Internet par la Société ou par ses Partenaires immobiliers, newsletters, alertes, etc),
• Pour mener des enquêtes et études de satisfaction,
• Pour mieux connaître leurs besoins et simplifier leurs navigations et/ou pour analyser ou prédire des éléments les concernant comme leurs préférences personnelles, intérêts, fiabilité, et leurs comportements,
• Pour établir des statistiques générales sur le trafic de son Site Internet et des différentes rubriques qu'il contient.
Les Données des Utilisateurs traitées par la Société sont également utilisées à des fins marketing pour répondre aux demandes de renseignements et de prospections émises par les Utilisateurs à des tiers partenaires.
3.5 Destinataires des données à caractère personnel de l'Utilisateur
Les Données peuvent être communiquées, dans le respect des lois applicables à la Société, pour une ou plusieurs des finalités décrites au paragraphe 3.4d, aux personnes listées ci-dessous :
• au personnel habilité et autorisé des sociétés du groupe Médicis Immobilier Neuf (Médicis Patrimoine, Médicis Patrimoine Paris, Médicis Patrimoine Alpes) pouvant être amené à traiter les Données,
• aux Partenaires immobiliers,
• aux prestataires et sous-traitants de la Société chargés d'effectuer des traitements relatifs aux finalités décrites,
• aux autorités administratives ou judiciaires autorisées par la loi française,
• aux partenaires commerciaux de la Société.
3.6 Durée de conservation des données à caractère personnel de l'Utilisateur
Les données personnelles sont susceptibles d’être conservées pendant une durée ne pouvant excéder 3 ans à compter du dernier contact avec la Société.
3.7 Droits d'accès, de rectification et de suppression de l'utilisateur
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2018, l'Utilisateur dispose à tout moment, pour des motifs légitimes, d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification et de portabilité des données qui vous concernent.
Ces droits s'exercent soit par courrier électronique adressé à : dpo@medicis-immobilier-neuf.fr
ou par courrier postal à l'attention du Délégué à la Protection des Données (DPO), Médicis Immobilier Neuf - 119 avenue Maréchal de Saxe, 69003 Lyon, accompagné d’une copie d’un titre d’identité.
L'Utilisateur peut également adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - 3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS Cedex 07.
4 SÉCURITÉ ET ARCHIVAGE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DE L'UTILISATEUR
La Société collecte et traite les Données avec la plus grande confidentialité et sécurité, et dans le respect des lois applicables à la Société.
La Société s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables nécessaires à la sécurisation et à la protection des Données des Utilisateurs de son Site Internet et de ses Services, collectées et traitées par ses soins (notamment pare-feu, contrôles d’accès physiques aux lieux d'hébergement, habilitations, etc.).
5 RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS CONCERNANT LE TRAITEMENT DES DONNÉES
En cas de différend entre la Société et l’Utilisateur concernant le traitement des Données, l’Utilisateur pourra adresser sa réclamation à la Société en la contactant aux coordonnées figurant à l’Article 1.2. La Société s’efforcera de trouver une solution satisfaisante pour l’Utilisateur, pour assurer le respect de la réglementation applicable.
En l’absence de réponse de la Société ou si le différend persiste malgré la proposition de la Société, l’Utilisateur a la possibilité, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ou de l’autorité de contrôle de l’État Membre de l’Union Européenne au sein duquel l’Utilisateur réside habituellement.
6 NEWSLETTER ET ALERTES
Afin de tenir informé l’Utilisateur de l’actualité de la Société et des avantages dont il pourrait bénéficier, celui-ci peut recevoir des informations commerciales de la Société par communication électronique (voir paragraphe 3.5). Si l’Utilisateur ne souhaite pas recevoir d’offres et informations de la Société, il peut s’opposer aux envois en le précisant, à tout moment, pour les emails en cliquant sur le lien de désinscription qui se trouve en bas de chaque communication électronique reçue, pour les sms, en envoyant Stop SMS au numéro indiqué dans le SMS reçu.
7 COOKIES
La Société utilise des cookies sur son Site Internet. Des cookies sont des informations relatives à la navigation de l'Utilisateur sur des Sites Internet de la Société et qui permettent de faciliter la navigation de l’Utilisateur sur le Site, et la consultation des pages web. Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité du cookie. A aucun moment, ces cookies ne permettent à la Société d'identifier personnellement l'Utilisateur. L'Utilisateur est informé qu'il a la faculté de s'opposer à l'enregistrement de ces cookies et en configurant son navigateur Internet.
L'accès ou l'utilisation de tout ou partie des Services implique l'acceptation sans restriction ni réserves de ces différentes technologies par l'Utilisateur.
7.1 Finalités des cookies utilisés sur le site
La Société utilise les applications ci-dessous pour les finalités suivantes :
7.1.1 Cookies fonctionnels
| Partenaires | En savoir plus |
| Google Tag Manager | https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=fr |
| Open Street Map | https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Terms_of_Use |
| Didomi | https://www.didomi.io/fr/produits/consent-management-platform |
| Tchatbooster | https://www.tchatbooster.com/index.php/politique-de-confidentialite/ |
| Livechat Software | https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/ |
7.1.2 Cookies de publicité ciblée
• L’outil GOOGLE Adwords afin de gérer la publicité sur le Site Internet
Afin d'aider ses partenaires à gérer leur publicité et leurs sites Web, Google propose de nombreux produits, dont AdWords, Google Analytics, et tout un éventail de services DoubleClick. Lorsque vous consultez une page ou voyez une annonce qui utilise l'un de ces produits, que ce soit sur des services Google ou sur d'autres sites et applications, différents cookies sont susceptibles d'être envoyés à votre navigateur.
Ceux-ci peuvent provenir de différents domaines, dont google.com, doubleckick.net, googlesyndication.com, googleadservices.com, ou du site web d'un partenaires de Google. Certains de ses produits publicitaires nous permettent d’utiliser d’autres services conjointement (par exemple, un service de mesure des performances des annonces et de génération de rapports). Ces services sont susceptibles d'envoyer à votre navigateur leurs propres cookies, qui sont associés à leurs domaines.
En savoir plus sur les types de cookies employés par Google et ses partenaires, ainsi que sur la façon dont ils les utilisent.
Comment contrôler les cookies publicitaires (Source : Google)
L'outil Paramètres des annonces permet de gérer les annonces Google que vous voyez et de désactiver la personnalisation des annonces. Même si vous désactivez la personnalisation des annonces, il est possible que des annonces basées sur des facteurs tels que votre position géographique (obtenue à partir de votre adresse IP), le type de navigateur que vous utilisez et vos termes de recherche continuent à s'afficher.
Vous pouvez également gérer les cookies utilisés par de nombreuses sociétés pour la publicité en ligne au moyen des outils mis à la disposition des consommateurs pour choisir leurs options de confidentialité par le biais de programmes d'autorégulation dans divers pays (par exemple, la page aboutads.info choices pour les États-Unis ou Your Online Choices pour l'Union européenne).
Enfin, vous pouvez gérer les cookies directement dans votre navigateur.
• DOUBLECLICK FOR PUBLISHERS, GOOGLE ADS, GOOGLE TAG MANAGER : permet de gérer la publicité et d'analyser le comportement des Utilisateurs du Site Internet et de l'Application. https://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090?hl=fr https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr&gl=frhttps://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=fr
• L’outil Bing de Microsoft afin de gérer la publicité sur le Site Internet
Windows génère un identifiant de publicité unique pour chaque personne utilisant un appareil qui peut être utilisé par les réseaux publicitaires afin de fournir de la publicité plus pertinente dans les applications. Lorsque l’identifiant de publicité est activé, les applications Microsoft et tierces peuvent y accéder et l’utiliser de la même façon que les sites web peuvent consulter et utiliser un identifiant unique stocké dans un cookie. Votre identifiant de publicité peut ainsi être utilisé par les développeurs d’applications et les réseaux publicitaires pour délivrer des annonces publicitaires plus pertinentes et d’autres expériences personnalisées dans leurs applications et sur le web. Microsoft ne collecte votre identifiant de publicité pour les utilisations décrites ici que lorsque vous avez choisi d’activer l’identifiant de publicité dans vos paramètres de confidentialité.
Le paramètre Identifiant de publicité s’applique aux applications Windows utilisant l’identifiant de publicité Windows pour fournir des publicités axées sur vos centres d’intérêt. Vous pouvez désactiver l’accès à cet identifiant à tout moment en désactivant l’option Identifiant de publicité, dans Paramètres. Si vous choisissez de le réactiver, l’identifiant de publicité sera réinitialisé et un nouvel identifiant sera généré. Lorsqu’une application tierce accède à l’identifiant de publicité, son utilisation de l’identifiant sera soumise à sa propre politique de confidentialité. En savoir plus sur l’identifiant de publicité dans Windows 10.
- Pour contrôler l’utilisation de vos données pour de la publicité par Microsoft axée sur vos centres d’intérêt consultez la page vous permettant d’exercer vos choix en matière de désabonnement ;
- Accédez à vos données et effacez-en certaines via le Tableau de bord de confidentialité Microsoft.
• Youtube : permet la lecture de vidéos sur le Site ou l’Application https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr
• RemailME (CloudMedia) : permet de proposer des publicités personnalisées affichant des produits ou services basées sur le comportement récent des internautes sur les sites, newsletters et applications des partenaires de Remailme. Remailme reconnaît les internautes à l'aide de cookies. https://remailme.fr/opt-out/ https://www.cloudmedia.fr/vie-privee
• Criteo : permet de réaliser du reciblage publicitaire auprès des Utilisateurs et optimiser les campagnes publicitaires https://www.criteo.com/fr/privacy/
• Hotjar : afin de mesurer et analyser le comportement des Utilisateurs https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/
• Squadata : permet de proposer des publicités personnalisées affichant des produits ou services basées sur le comportement récent des internautes sur les sites, newsletters et applications des partenaires de Squadata. Squadata reconnaît les internautes à l'aide de cookies. https://www.squadata.net/private-policy. Vous pouvez gérer vos préférences et/ou vous désinscrire en vous rendant sur cette page : https://account.squadata.net/fr
7.1.3 Cookies de mesure d'audience
• L’outil GOOGLE ANALYTICS et Google Tag Manager : outils d’analyse d’audience internet permettant à Médicis Immobilier Neuf de mieux comprendre le comportement des utilisateurs du site. Les cookies utilisés permettent de collecter des informations et de générer des rapports sur les statistiques d’utilisation de notre site internet sans que les utilisateurs individuels soient identifiés personnellement par Google Analytics. La durée de conservation de ces cookies est de 14 mois.
Pour obtenir plus d’informations sur Google Analytics, consultez :
- Les principes de confidentialité et de sécurité de Google Analytics
Pour désactiver Google Analytics :
- Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics
7.1.4 Cookies tiers
• En visitant notre site web, les Cookies Tiers suivants peuvent être installés par le serveur d'un domaine distinct de notre site :
- Facebook : pour assurer l'intégration avec Facebook.
- Twitter : pour assurer l'intégration avec Twitter.
- Javascript : afin de veiller au bon fonctionnement des applications du site.
- Youtube : Ces cookies sont utilisés pour partager une vidéo sur une page de notre site internet via la plateforme YouTube et pour conserver un historique des vidéos qui ont été visionnées. La durée de conservation de ces cookies tiers, est soumise aux politiques « cookies » de ces tiers. Nous vous informons des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies dans la section « paramétrage général des cookies ».
- Avis vérifiés : afin d'assurer le bon fonctionnement de leurs widgets et applications sur notre site.
- Tchatbooster / Livechat : lors de votre navigation sur notre Site, les informations suivantes sont visibles par l'équipe de Tchatbooster et la société LiveChat Software, développeur du logiciel en ligne : nom du serveur ou adresse IP, système d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux), navigateur, user agent (configuration du matériel), site sur lequel l'internaute est connecté, page consultée, localisation (ville et pays calculés en fonction de l'adresse IP) site sur lequel l'internaute était précédemment (Google en cas de recherche ou site précédent avec lien), date de la dernière visite, nombre de visites depuis la mise en place de Tchatbooster, durée de la visite en cours.
Seules les données suivantes sont enregistrées si vous utilisez le chat : discussion complète, localisation de l'internaute en fonction de l'adresse IP, bloc "technology" : adresse IP, système d'exploitation, navigateur, user agent...
Ces données sont collectées pour améliorer les performances de notre site, permettre aux employés ou sous-traitants de la société Tchatbooster d'entrer en contact avec vous, vous aider à naviguer sur le site, vous renseigner sur les prestations ou services proposés sur le site, et recueillir vos coordonnées si besoin pour que vous soyez re-contacté(e) par l'entreprise Médicis Immobilier Neuf.
Les destinataires de ces données sont la société LiveChat Software, la société Tchatbooster et l'entreprise Medicis Immobilier neuf.
Toutes ces données sont stockées sur les serveurs de LiveChat situés en Allemagne et conservées 1 an avant suppression.
L'accès aux informations recueillies est strictement limité aux employés de LiveChat, de Tchatbooster et de l'entreprise Medicis Immobilier neuf, habilités à les traiter en raison de leurs fonctions, ou aux tiers liés à Tchatbooster par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et au Règlement Européen n°2016/679 sur la protection des données personnelles (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès et d’effacement sur vos données, droits que vous pouvez exercer en vous adressant à Medicis Immobilier neuf à l’adresse postale ou email mentionnée ci-dessus, en joignant un justificatif de votre identité valide.
La durée de conservation de ces cookies tiers est soumise aux politiques « cookies » de ces tiers. Nous vous informons des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies dans la section « Paramétrage général des cookies ».
7.2 CHOIX DE L'UTILISATEUR CONCERNANT LES COOKIES
Plusieurs possibilités sont offertes à l'Utilisateur pour gérer les cookies. Tout paramétrage sera susceptible de modifier la navigation sur le Site de la Société ainsi que les conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies.
7.2.1 Gestion des cookies
Le menu d'aide de votre navigateur vous permettra de savoir de quelle manière exprimer ou modifier vos préférences en matière de cookies :
Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Pour Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies
Pour Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/
Pour Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Pour Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/
Dans la mesure où le terminal serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le langage Flash, l'Utilisateur peut accéder aux outils de gestion des cookies Flash, directement depuis le https://www.adobe.com/fr/privacy/cookies.html
En savoir plus sur les cookies : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
